L’annullamento del viaggio entro l’orario di partenza è sempre consentito sul sito busitaliashop.it e dà diritto all’ottenimento di un voucher di pari importo spendibile sul canale busitaliashop.it.

Per cancellare il viaggio, vai sul sito www.busitaliashop.it, clicca su “Pianifica viaggio”, poi su “Recupera biglietto”; inserisci gli estremi del biglietto e poi seleziona il tasto “Cancella”.

Nel caso di rinuncia al viaggio entro 2 minuti prima dell’orario di partenza programmata, l’Azienda emetterà un voucher, comprensivo di tutte le voci aggiuntive sostenute per l’acquisto del titolo di viaggio. 

I voucher da cancellazione sono utilizzabili per l’acquisto:

  • di servizi di trasporto e/o di servizi accessori anche di prezzo superiore al valore del voucher, con pagamento della differenza di prezzo;
  • di servizi di trasporto e/o di servizi accessori anche di prezzo inferiore al valore del voucher da cancellazione, con rinuncia al valore residuo.

I voucher da cancellazione non sono cumulabili fra loro o con diverse tipologie di voucher.

Al servizio di trasporto e/o ai servizi accessori acquistati attraverso un voucher da cancellazione si applicheranno le condizioni di utilizzo, rimborso e cambio previste per la tipologia di servizi Busitalia acquistati.