Per cancellare il viaggio, vai sul sito www.busitaliashop.it, clicca su “Pianifica viaggio”, poi su “Recupera biglietto”; inserisci gli estremi del biglietto e poi seleziona il tasto “Cancella”.

Nel caso di rinuncia al viaggio entro l’orario di partenza programmata, l’Azienda emetterà un voucher, comprensivo di tutte le voci aggiuntive sostenute per l’acquisto del titolo di viaggio. 

I voucher da cancellazione sono utilizzabili per l’acquisto:

• di servizi di trasporto e/o di servizi accessori anche di prezzo superiore al valore del voucher, con pagamento della differenza di prezzo;
• di servizi di trasporto e/o di servizi accessori anche di prezzo inferiore al valore del voucher da cancellazione, con rinuncia al valore residuo.

I voucher da cancellazione non sono cumulabili fra loro o con diverse tipologie di voucher.

Al servizio di trasporto e/o ai servizi accessori acquistati attraverso un voucher da cancellazione si applicheranno le condizioni di utilizzo, rimborso e cambio previste per la tipologia di servizi Busitalia acquistati.