Il servizio è riservato alle persone maggiorenni con disabilità e ridotta autonomia personale, residenti nel Comune di Padova. Si tratta di un servizio offerto alle persone in possesso di certificazione di invalidità civile al 100% o handicap in situazione di gravità ai sensi dell’art. 3 della L. n. 104/1992, con difficoltà motorie che non consentano l’utilizzo dei mezzi pubblici e privati in maniera autonoma. Il servizio di trasporto viene attivato prioritariamente per l'accesso al lavoro ma anche per agevolare la vita sociale. Le persone non residenti nel Comune di Padova sono invitate a contattare il proprio Comune di residenza.