Acquisto di titoli di viaggio
È possibile acquistare biglietti ordinari attraverso la funzione “Acquista biglietti e abbonamenti - biglietti a tariffa fissa”.
Ai fini del loro valido utilizzo, i biglietti acquistati su SALGO devono sempre essere convalidati (o attivati) immediatamente prima della salita a bordo, utilizzando l’apposita funzione “Attiva” sull’app.
La validità del biglietto decorre dal momento della validazione, a seconda della tipologia titolo di viaggio acquistato:
Poiché la validità del biglietto decorre dal momento della validazione sull’app SALGO, si raccomanda di effettuare la timbratura immediatamente prima della salita a bordo.
La timbratura anticipata o effettuata i giorni precedenti al viaggio può determinare la scadenza della validità del titolo prima del viaggio, senza alcun diritto al rimborso dello stesso.
In caso di mancata convalida immediatamente prima della salita a bordo, il viaggiatore sarà assoggettato a Sanzione amministrativa, in conformità a quanto previsto dalle Condizioni di Trasporto.
I biglietti acquistati su SALGO non sono rimborsabili in nessun caso e devono essere utilizzati (attivati) entro 6 mesi solari dalla data dell’acquisto.
I biglietti digitali Umbria Airlink non potranno essere utilizzati dopo il 28/10/2024, fatte salve successive disposizioni.
Durante il viaggio è necessario portare con sé il dispositivo (smartphone, tablet) con cui è stato effettuato l’acquisto e validare il titolo di viaggio prima di salire a bordo.
Acquisto del supplemento bici
Il supplemento bici è valido esclusivamente per alcune corse delle linee E401 Norcia – Spoleto ed E621 Terni – Marmore – Scheggino.
Il supplemento non dà diritto al trasporto bici su tutti i mezzi. È necessario contattare il servizio clienti al numero 0744 492703 e accertarsi della disponibilità di posti sulla specifica corsa prima di acquistare il supplemento.
È consentito il trasporto di una bici del peso massimo di 15 kg da caricare sull’apposita rastrelliera.
Le operazioni di carico e scarico sono a carico del cliente.
Il supplemento bici necessita di validazione, tramite app SALGO, analogamente ai titoli di viaggio.
Se è stato effettuato un acquisto di biglietto da SALGO, è necessario validare sia il biglietto che il supplemento bici.
Una volta attivato, il supplemento bici ha validità giornaliera dalla data di validazione.
Il supplemento bici non è modificabile né rimborsabile.
Durante il viaggio è necessario portare con sé il dispositivo (smartphone, tablet) con cui è stato effettuato l'acquisto e validare titolo e supplemento bici prima di salire a bordo.
Per i termini e le condizioni di utilizzo della app SALGO si rimanda alle Condizioni di Utilizzo dell'app MYCICERO che costituisce la piattaforma tecnologica su cui è sviluppata la app SALGO.