L'accesso al servizio è consentito anche ai possessori di regolare abbonamento valido nella tratta Padova-Venezia Marco Polo o Montegrotto/Abano-Venezia Marco Polo

Per accedere al servizio ogni viaggiatore deve essere in possesso di regolare e valido biglietto di corsa semplice per il servizio Padova-Venezia Marco Polo.

I bambini di età inferiore a 4 anni viaggiano gratuitamente.

Ogni viaggiatore pagante ha diritto al trasporto gratuito di un bagaglio a mano non eccedente le misure di 50x30x25 cm e, in aggiunta, il diritto al trasporto di un bagaglio eccedente le misure di 50x30x25 cm. Per ogni bagaglio eccedente queste misure o per ogni bagaglio ulteriore, il viaggiatore è tenuto a pagare la tariffa minima in vigore.

I biglietti del servizio Padova-Venezia Marco Polo possono essere acquistati:

• attraverso l'app "Busitalia Veneto";
  
• presso la Self Service all'aeroporto accanto alla fermata;
• presso le Self Service Busitalia Veneto a Padova e presso l'Autostazione di Padova;
• nelle Biglietterie e rivendite Busitalia Veneto;
• a bordo del bus dall'autista in contanti.