A partire dal 3 novembre 2026
Informiamo la gentile Clientela che, nei prossimi giorni e per una durata di due settimane, sarà avviata una nuova edizione delle indagini di Customer Satisfaction finalizzate a rilevare il livello di soddisfazione rispetto ai servizi offerti da Busitalia Campania.
Presso le fermate e a bordo dei mezzi, il personale dell’Istituto incaricato, munito di apposito tesserino di riconoscimento (intestato a TP Infinity), coinvolgerà i viaggiatori in brevi interviste anonime dedicate alla valutazione della qualità del servizio.
La partecipazione dei Clienti rappresenta un contributo importante al percorso di miglioramento continuo: le informazioni raccolte consentiranno di individuare specifiche aree di intervento e orientare le iniziative volte a rendere i servizi sempre più rispondenti alle esigenze della clientela.
Avviso n. 145/2026 del 30/10/2026