Quali carte posso utilizzare?
Puoi utilizzare carte di pagamento contactless, di credito o di debito, fisiche o virtuali, in corso di validità e appartenenti ai circuiti abilitati: Mastercard, Visa, American Express, Bancomat, JCB e UPI.
Come si acquista il biglietto con carta contactless?
Alla salita, avvicina la carta Contactless alla parte centrale del validatore, seleziona “TAP IN” ed effettua il pagamento. Prima di effettuare la discesa, avvicina nuovamente la carta al validatore, seleziona “TAP OUT” e ripassa la carta. In caso di linea urbana, non è necessario effettuare TAP OUT in quanto il sistema addebita direttamente la tariffa corrispondente ad uno spostamento urbano.
In caso di linea urbana devo effettuare il TAP OUT?
In caso di linea urbana, non è necessario effettuare TAP OUT in quanto il sistema addebita direttamente la tariffa corrispondente ad uno spostamento urbano. Le linee del servizio urbano di Salerno sono visionabili al seguente link.
Quali biglietti posso acquistare?
I titoli acquistabili in modalità contactless sono il biglietto Corsa Semplice U SA tipo D, utilizzabile per spostamenti nell’ambito di Salerno e dei Comuni della sua area suburbana, e il biglietto Corsa Semplice Extraurbana, con tariffa variabile in relazione al percorso.
Quali sono i Comuni dell’area suburbana di Salerno?
I Comuni dell’area suburbana di Salerno indicati nel volantino sono Baronissi, Cava de’ Tirreni, Fisciano, Pellezzano, Pontecagnano Faiano e Vietri sul Mare.
Posso acquistare più biglietti con la stessa carta?
No. Non è possibile acquistare più di un biglietto con una singola carta. Per viaggiare in più passeggeri è necessario utilizzare una carta per ciascun viaggiatore.
Come capisco se l’acquisto è andato a buon fine?
Il corretto esito dell’operazione è segnalato dalla comparsa sullo schermo della validatrice della dicitura “titolo valido”, accompagnata da un simbolo verde. In caso di esito negativo, compare la scritta “titolo non valido” associata a un simbolo rosso; in tale circostanza è necessario procedere tempestivamente all’acquisto di un titolo di viaggio a bordo. Non viene rilasciato alcun biglietto fisico/cartaceo: il biglietto acquistato CONTACTLESS è un biglietto digitale che viene generato dopo aver avvicinato la carta di pagamento alla validatrice dedicata.
Cosa devo fare in caso di controllo a bordo?
In caso di controllo a bordo, è sufficiente comunicare al personale addetto di Busitalia Campania le prime 6 e le ultime 4 cifre della carta di pagamento utilizzata per l’acquisto del titolo contactless oppure avvicinare la carta di pagamento o il dispositivo abilitato allo Smartphone del personale di controlleria per la verifica di pagamento tramite tecnologia NFC. Se si è utilizzata una carta virtuale, bisogna presentare al personale il dispositivo utilizzato e non la carta fisica associata.
Cosa succede se cambio bus?
In caso di cambio mezzo è necessario effettuare un nuovo TAP IN. In tal modo, il sistema addebita la migliore tariffa, dal biglietto di corsa semplice, urbano o extraurbano, all’orario integrato e fino al giornaliero. In caso di mancato TAP OUT, il sistema addebiterà la tariffa massima.
Dove posso visualizzare i TAP?
Registrando la carta utilizzata sul portale online.unicocampania.it è possibile visualizzare in tempo reale ogni TAP effettuato a bordo dei bus e, successivamente, i biglietti acquistati e il relativo prezzo. Le modalità di addebito dell’importo dovuto seguono le regole del circuito della carta.
Il pagamento contactless sostituisce le altre modalità di acquisto?
No. Il pagamento contactless è una modalità aggiuntiva e semplificata di acquisto del biglietto sui bus abilitati. Restano valide le altre modalità di acquisto previste, così come le Condizioni di Trasporto di Busitalia Campania.
Cosa devo fare se ho più carte nel portafoglio?
Per evitare interferenze nella lettura, è consigliabile avvicinare al validatore solo la carta o il dispositivo che si intende utilizzare per l’acquisto del biglietto.
Posso usare lo smartphone o lo smartwatch al posto della carta fisica?
Sì. È possibile utilizzare una carta di pagamento contactless anche in formato virtuale, ad esempio tramite smartphone o smartwatch, purché sia in corso di validità e appartenga a uno dei circuiti abilitati.
Chi mi garantisce la sicurezza del pagamento?
È importante precisare che nessun dato relativo alla tua carta bancaria viene memorizzato da Busitalia Campania. Questo nuovo servizio soddisfa gli standard di sicurezza richiesti per qualsiasi operazione di pagamento CONTACTLESS. Per qualsiasi informazione sulle abilitazioni e funzionamenti della tua carta, contatta la tua banca.
Cosa succede se uso il servizio con una carta il cui credito è insufficiente per l’acquisto?
Quando non è stato possibile addebitare correttamente l’importo dovuto sulla carta (es. credito insufficiente), questa viene automaticamente inserita nella lista delle carte disabilitate (black list) e da quel momento non può più essere utilizzata per accedere al servizio, fino al saldo dell'importo dovuto.
L’inserimento nella lista nera delle carte disabilitate è una condizione temporanea che riguarda solo l’utilizzo del sistema di pagamento CONTACTLESS a bordo e non deve essere confusa con il blocco della carta, che invece continua ad essere attiva per i normali usi.
Come viene calcolato il costo del biglietto?
Effettuando sempre TAP IN e TAP OUT, il sistema addebita la migliore tariffa, dal biglietto di corsa semplice, urbano o extraurbano, all’orario integrato e fino al giornaliero. In caso di mancato TAP OUT, il sistema addebiterà la tariffa massima.
In caso di trasbordo su altro mezzo è, comunque, necessario effettuare un nuovo TAP (IN e OUT). Ogni TAP consente al sistema di riconoscere correttamente il viaggio effettuato.