Trasporto con autobus
Il Regolamento UE n. 181/2011 del 16 febbraio 2011 stabilisce i diritti dei passeggeri nel trasporto effettuato con autobus. Ai sensi dell'art. 25 paragrafo 1 e 2 del predetto Regolamento, le informazioni sui diritti dei passeggeri sono pubblicate sul sito internet aziendale, nonché mediante affissione presso le autostazioni del vettore.
Trasporto ferroviario
Il Regolamento UE n. 782/2021 del 29 aprile 2021 stabilisce i diritti e gli obblighi dei passeggeri nel trasporto ferroviario, che sostituisce il Regolamento (CE) n. 1371/2007 . Ai sensi dell'art. 30 paragrafo 1 e 2 del predetto Regolamento, le informazioni sui diritti e gli obblighi dei passeggeri sono disponibili nella stazione, a bordo del treno e sul sito web.
Sintesi dei diritti dei passeggeri del trasporto ferroviario
L'organismo nazionale responsabile dell'applicazione dei suddetti Regolamenti è l'Autorità di Regolazione dei Trasporti - Via Nizza 230, 10126 Torino.