Diritti dei viaggiatori

Trasporto con autobus

Il Regolamento UE n. 181/2011 del 16 febbraio 2011 stabilisce i diritti dei passeggeri nel trasporto effettuato con autobus. Ai sensi dell'art. 25 paragrafo 1 e 2 del predetto Regolamento, le informazioni sui diritti dei passeggeri sono pubblicate sul sito internet aziendale, nonché mediante affissione presso le autostazioni del vettore.

Sintesi dei diritti dei passeggeri di autobus

Trasporto ferroviario

Il Regolamento UE n. 782/2021 del 29 aprile 2021 stabilisce i diritti e gli obblighi dei passeggeri nel trasporto ferroviario, che sostituisce il Regolamento (CE) n. 1371/2007 . Ai sensi dell'art. 30 paragrafo 1 e 2 del predetto Regolamento, le informazioni sui diritti e gli obblighi dei passeggeri sono disponibili nella stazione, a bordo del treno e sul sito web.

Sintesi dei diritti dei passeggeri del trasporto ferroviario

 

 

L'organismo nazionale responsabile dell'applicazione dei suddetti Regolamenti è l'Autorità di Regolazione dei Trasporti - Via Nizza 230, 10126 Torino.