Biglietti, carnet e mensili emessi da ATAF&LI-NEA cessano la validità al 31/10/2021
I rivenditori in possesso di titoli di viaggio con tariffe in vigore dal 1/7/2018 inutilizzati e non più validi dal 1/11/2021 possono chiederne il rimborso:
Richiesta di rimborso: il rivenditore deve fissare appuntamento prima di recarsi agli sportelli 8 e 9 della Stazione SMN, scrivendo una mail a clienti.firenze@fsbusitalia.it e specificando:
Un nostro operatore contatterà il rivenditore entro 3 giorni lavorativi per concordare giorno e ora dell’appuntamento per la restituzione dei titoli di viaggio e contestuale rilascio della ricevuta.
Modalità ed erogazione del rimborso: restituzione dell'equivalente importo (al netto della provvigione riconosciuta) con bonifico bancario, nei tempi tecnici strettamente necessari alla lavorazione amministrativa della richiesta.