Unsere Call Center

89 20 21: Täglich und rund um die Uhr besetzt

Kontaktieren Sie unser Call Center hinsichtlich der folgenden Services:

Option 1 – Einkäufe und Rechnungen
Option 2 - Reservierungsänderungen und Rückerstattungen
Option 3 – Informationen
Option 4 - Hilfe zur CartaFreccia und Trenitalia.com.

Vom Festnetztelefon aus betragen die Kosten pro Anruf (inklusive MwSt.) 30,5 Eurocent und 54,9 Eurocent pro Minute. Vom Mobiltelefon aus variieren die Kosten je nach Betreiber. Die Tarifierung beginnt nach der Wahl der gewünschten Option.

Wenn Sie sich im Ausland befinden und unser Call Center kontaktieren möchten, können Sie die folgende Rufnummer benutzen: +39 06 68475475, die täglich von 7:00 bis 23:59 besetzt ist. Von 00:00 bis 06:59 können Sie eine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen. Ein Mitarbeiter wird sich am nächsten Tag ab 07:00 Uhr mit Ihnen in Verbindung setzen.