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Diritti dei viaggiatori

Trasporto con autobus

Il Regolamento UE n. 181/2011 del 16 febbraio 2011 stabilisce i diritti dei passeggeri nel trasporto effettuato con autobus. Ai sensi dell’art. 25, paragrafo 1 e 2 del predetto regolamento, le informazioni sui diritti dei passeggeri sono pubblicate sul sito internet aziendale nonché mediante affissione presso le autostazioni del vettore.

Ai sensi del D. Lgs. 4 novembre 2014, n. 169 (recante Disciplina sanzionatoria delle violazioni delle disposizioni del Regolamento UE n. 181/2011), l’organismo nazionale responsabile dell’applicazione del suddetto Regolamento è l’Autorità di Regolazione dei Trasporti - Via Nizza 230, 10126 Torino (www.autorita-trasporti.it).
 

Trasporto ferroviario

Il Regolamento UE n. 1371/2007, del 23 ottobre 2007 stabilisce i diritti dei passeggeri nel trasporto ferroviario. Ai sensi dell’art. 29, paragrafo 1 e 2 del predetto Regolamento, le informazioni sui diritti egli obblighi dei passeggeri sono pubblicate sul sito internet aziendale, nonché mediante affissione a bordo dei treni e presso le stazioni dell’impresa ferroviaria.

Ai sensi del D. Lgs. 17 aprile 2014, n. 70 (recante la “Disciplina sanzionatoria delle violazioni delle disposizioni del Regolamento UE n. 1371/2007”), l’organismo nazionale responsabile dell’applicazione del suddetto Regolamento è l’Autorità di Regolazione dei Trasporti - Via Nizza 230, 10126 Torino (www.autorita-trasporti.it).

Sintesi delle disposizioni relative ai diritti dei passeggeri che viaggiano in treno



Trasporto vie navigabili

Il Regolamento UE n. 1177/2010, del 24 novembre 2010 stabilisce i diritti dei passeggeri nel trasporto effettuato per vie navigabili. Ai sensi dell’art. 23, paragrafo 1 e 2 del predetto regolamento, le informazioni sui diritti dei passeggeri sono pubblicate sul sito internet aziendale nonché mediante affissione a bordo delle navi, nei porti e nei terminali portuali.

Ai sensi del D. Lgs. 29 luglio 2015, n. 129 (recante la “Disciplina sanzionatoria delle violazioni delle disposizioni del Regolamento UE n. 1177/2010”), l’organismo nazionale responsabile dell’applicazione del suddetto Regolamento è l’Autorità di Regolazione dei Trasporti - Via Nizza 230, 10126 Torino (www.autorita-trasporti.it).

Sintesi delle disposizioni relative ai diritti dei passeggeri che viaggiano via mare e per vie navigabili interne

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