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Su richiesta dell’interessato, BUSITALIA fornisce assistenza alle persone con disabilità o a mobilità ridotta*.
Il servizio di assistenza e di informazione è disponibile presso l’Autostazione BUSITALIA,  situata in Via Santa Caterina da Siena, 15/17 a Firenze con orario di apertura al pubblico da Lunedì a Sabato dalle 5.45 alle 20.40 e Domenica dalle 6.25 alle 20.30.
Il servizio PMR è erogato su prenotazione. Per richiedere informazioni e assistenza è possibile contattare l’indirizzo mail servizipmr@fsbusitalia.it 
Le risposte al cliente saranno inoltrate entro 24 ore, fatto salvo per le richieste inoltrate il Venerdì per cui verrà fornita una risposta entro il Lunedì successivo.

Contatti utili:

  • Numero Verde 800-373760 (da Lunedì a giovedì 8.30-12.30 e 13.30-17.00 - Venerdì 8.30-12.30)
  • Mail:servizipmr@fsbusitalia.it

 

* Il servizio di assistenza è attivo anche sulla linea in pool (BUSITALIA-CAP) Firenze - C.C. I Gigli sia per le corse effettuate da BUSITALIA che per quelle effettuate da CAP.