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Segnalazioni, osservazioni e reclami
La nostra Società considera fondamentali le indicazioni, i suggerimenti, le osservazioni che provengono dalla clientela in merito ai servizi offerti.
Le valutazioni dei Clienti sui diversi aspetti del servizio rappresentano uno degli strumenti principali di misurazione delle performance aziendali.
BUSITALIA - SITA Nord assicura ai Clienti la possibilità di presentare segnalazioni e reclami ottenendo riscontro.
Gli indirizzi e mail attivi per l'inoltro delle segnalazioni sono:
PER IL VENETO:
clienti.padova@fsbusitalia.it
clienti.rovigo@fsbusitalia.it
PER LA TOSCANA:
clienti.firenze@fsbusitalia.it
clienti.sansepolcro@fsbusitalia.it
La segnalazione via e mail dovrà essere inoltrata specificando nell'OGGETTO della e mail "RECLAMO/SEGNALAZIONE".
In alternativa, è disponibile il form Voce del Cliente, da compilare riportando i dati sul viaggio ed il motivo della segnalazione.
Le valutazioni dei Clienti sui diversi aspetti del servizio rappresentano uno degli strumenti principali di misurazione delle performance aziendali.
BUSITALIA - SITA Nord assicura ai Clienti la possibilità di presentare segnalazioni e reclami ottenendo riscontro.
Gli indirizzi e mail attivi per l'inoltro delle segnalazioni sono:
PER IL VENETO:
clienti.padova@fsbusitalia.it
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PER LA TOSCANA:
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La segnalazione via e mail dovrà essere inoltrata specificando nell'OGGETTO della e mail "RECLAMO/SEGNALAZIONE".
In alternativa, è disponibile il form Voce del Cliente, da compilare riportando i dati sul viaggio ed il motivo della segnalazione.